Kullanım Koşulları & Hizmet Şartları
Son güncelleme: 24 Ağustos 2026
1. Kapsam
Bu koşullar, Filigran Konservasyon Atölyesi'nin sunduğu çerçeveleme ve kağıt konservasyon hizmetleri ile bu web sitesinin kullanımı için geçerlidir. Hizmet talebinde bulunarak veya siteyi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Teklif ve fiyatlandırma
Sitedeki hesaplayıcı ve fiyat aralıkları örnek niteliğindedir ve bağlayıcı teklif oluşturmaz. Bağlayıcı fiyat, parçanın atölyede incelenmesinin ardından yazılı olarak verilir. Onaylanan teklif, işin kapsamını ve tahmini teslim süresini içerir. Fiyatlara aksi belirtilmedikçe KDV dahil değildir.
3. İşin kabulü ve süre
İş, ön ödemenin alınması ve kondisyon raporunun onaylanmasıyla başlar. Belirtilen teslim süreleri iyi niyetli tahminlerdir; parçanın durumu müdahale sırasında beklenenden farklı çıkarsa, ek işlem ve süre için onayınızı almadan devam etmeyiz.
4. İptal ve iade
Konservasyon ve çerçeveleme, kişiye özel hizmetlerdir. İptal koşulları aşağıdaki gibidir:
| Zamanlama | İade |
|---|---|
| İş başlamadan 5+ gün önce | %100 |
| İş başlamadan 1–5 gün önce | %50 |
| Müdahale/kesim başladıktan sonra | Tamamlanan işçilik & malzeme düşülür |
Mücbir sebep (sağlık sorunu, doğal afet, ulaşımın imkânsız hâle gelmesi) durumunda iş, ek ücret talep edilmeden karşılıklı uygun bir tarihe ertelenir.
5. Sorumluluk sınırları
Konservasyon, geçmiş hasarın izlerini tamamen ortadan kaldırmayı değil, bozulmayı durdurmayı ve parçayı sağlamlaştırmayı amaçlar. Aşırı kırılgan veya kimyasal olarak dengesiz parçalarda, işleme başlamadan önce olası riskleri yazılı olarak bildiririz. Bildirilen ve onaylanan riskler kapsamındaki doğal sonuçlardan atölye sorumlu tutulamaz. Teslim edilen parçalar, atölyede bulundukları süre boyunca özenle korunur.
6. Teslim ve saklama
Tamamlanan işler, bildirilen tarihten itibaren 30 gün içinde teslim alınmalıdır. Bu süreyi aşan parçalar için makul bir saklama düzenlemesi yapılır; uzun süreli teslim alınmayan işlerde saklama ücreti uygulanabilir.
7. Fikri mülkiyet
Bu sitedeki metin, görsel ve tasarım öğeleri Filigran Konservasyon Atölyesi'ne aittir ve izinsiz kullanılamaz. Tamamlanan işlerin fotoğrafları, kimliğinizi açık etmeyecek şekilde, tanıtım amacıyla kullanılabilir; aksini talep etmeniz hâlinde bu kullanımdan kaçınılır.
8. Uygulanacak hukuk
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Ankara mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Sorularınız için iletişim sayfamızı kullanabilirsiniz.